Кто такие аналитики 1С и нужны ли они вообще на проекте?

Кто такие аналитики 1С?

Аналитик 1С — это специалист, который собирает требования бизнеса и запускает внедрение. Он посредник между программистами и пользователями. Именно аналитик 1С в ответе за то, чтобы нужды клиента были услышаны и доведены до разработчика на понятном ему языке, а руководитель проекта видел рамки проекта.

Аналитики 1С обладают глубокими знаниями в области программного обеспечения 1С и пониманием специфики различных отраслей бизнеса. 

Аналитики 1С принимают участие во всех этапах жизненного цикла проекта – от сбора и анализа требований до настройки системы и поддержки пользователей. Они проводят совещания с заказчиком, выясняют его потребности, моделируют бизнес-процессы, разрабатывают технические задания, конфигурируют программные продукты 1С, а также обучают персонал работе с системой.

Откуда взялись аналитики 1С?

1 Популярность и рост доли 1С на рынке. Продуктовая линейка 1С постоянно растет и расширяется. А на фоне ухода иностранных компаний на рынке, растет потребность в импортозамещении. Требуются специалисты, способные правильно подобрать нужные продукты для реализации целей компании.

2 Разделение труда. Уметь программировать, анализировать бизнес-процессы, настраивать ПО, обучать, т.е. быть универсалом – это круто. Раньше так и работали. Однако увеличение функциональности и гибкости программных продуктов, появление новых возможностей настройки и требований к производительности привели к дифференциации задач. Теперь в большинстве команд работают как аналитики, так и разработчики. Это позволяет лучше использовать специализированные знания, углублять экспертизу и достигать более высокого качества результатов.

3 Переосмысление роли аналитика. С накоплением опыта стало ясно, что успех внедрения программного обеспечения зависит не только от технической составляющей, но и от понимания бизнес-процессов и специфики отрасли. В противном случае мы можем получить решения, которые, кажется, работают, но на практике оказываются неэффективными

Какие бывают аналитики?

Следует различать бизнес-аналитиков и системных аналитиков

Бизнес-аналитики – выявляет потребности бизнеса, оценивает их, и принимает решение по изменению существующих процессов, и инициирует доработку IT-системы 

Системный аналитик – определяет как именно будет реализована доработка, проектирует конкретное решение, формулирует техническое задание и передает его команде разработчика.

Очень часто функции бизнес-аналитика и системного аналитика совмещает в себе один человек. Такие эксперты очень ценятся в IT-компаниях. Аналитики – ключи к оптимизации бизнеса и его процветанию. 1С-аналитик помогает компании автоматизировать процессы, интегрируя в работу программные продукты 1С.

Когда нужен аналитик?

С расширением компании появляется все больше и больше бизнес-процессов. Их нужно оптимизировать и автоматизировать, чтобы они были управляемыми.

Если это старт ап, то на этапе запуска аналитик поможет изначально правильно выстроить процессы в компании

Нужен ли вообще аналитик 1С?

Не все клиенты понимают, зачем на проекте внедрения или сопровождения 1С аналитики. Разве с поставленными задачами не справится хороший программист?

Да, можно обойтись без аналитика 1С в проекте, однако это может привести к ряду негативных последствий. Аналитик 1С играет ключевую роль в понимании потребностей компании и настройке информационных систем. Без его участия возникает риск неправильного выбора и настройки решений, что может привести к проблемам с эффективностью и функциональностью системы. В результате, проект может столкнуться с задержками и дополнительными расходами на исправления. Поэтому, хотя возможно обойтись без аналитика 1С, его присутствие чрезвычайно важно для успешного завершения проекта внедрения.

Рассмотрим, почему необходим этот специалист на каждом этапе проекта и какую ценность он приносит бизнесу.

1 Этап. Сбор требований, обследование.

Когда компании приходят с задачей автоматизации бизнес-процессов, имея смутное представление, как это будет работать, важно правильно собрать требования и выявить настоящие потребности заказчика. На этом этапе без грамотного аналитика 1С не обойтись никак. В отсутствии данного специалиста эта сложная аналитическая работа ляжет на плечи клиента. И есть большой риск ошибиться в целеполагании и не получить желаемый результат.

2 Этап.  Моделирование проектирование.

На данном этапе в результате полученных данных определяются цели и задачи заказчика, подбираются подходящие программы, способы реализации поставленных задач с помощью функционала этих программ, фиксируются функциональные разрывы, если реализовать технически невозможно.

Зачем на этом этапе аналитик 1С? Не все программисты понимают, как реализовать поставленные задачи без вмешательства в код программы. Доработки сделать всегда можно, но это приведет к массе трудностей в дальнейшем при обновлении и поддержании работы системы. Аналитик 1С поможет подобрать программы, чтобы реализовать поставленные задачи с помощью настроек типового функционала.

3 Этап. Составление ТЗ и передача разработчику задания на доработку. Контроль исполнения

Да, возможно потребуются отдельные доработки системы, печатные формы, отчеты, и прочее.

Готовить правильное техническое задание для программиста требует особого умения. Важно правильно описать необходимые доработки на понятном языке. Если есть пользователи 1С, хорошо владеющие 1С, способные грамотно описать задачу, то аналитик на данном этапе может и не понадобиться. Но в случае отсутствия таких специалистов, техническое задание может быть недостаточно систематизированным, с требованиями, неявно противоречащими друг другу, и формулировками, лишенными ясности. Кроме того, в отличие от программиста, аналитик понимает, как и когда бизнес будет использовать конкретную функцию, что помогает создать алгоритм тестирования, учитывающий все возможные сценарии.

4 Этап Внедрение ПО, обучение пользователей. 

Очень важный этап, когда люди перестают работать в старой, и начинают в новой системе. Самый «горячий» этап работ. Произведены настройки и доработки, данные перенесены. Требуется обучение пользователей, как правильно работать в новой системе.

Не каждый программист способен эффективно общаться с пользователями на их языке. Это может привести к недопониманиям, задержкам в работе и конфликтам. А вот аналитики имеют преимущество благодаря своему опыту: многие из них раньше работали бухгалтерами, экономистами или финансистами. Поэтому им проще и быстрее устанавливать контакт с сотрудниками клиента. Кроме того аналитики подготовят обучающие материалы, которые могут быть повторно использованы для новых сотрудников.