Что такое комплект поддержки 1С ИТС и почему без него нельзя?
1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — это комплект поддержки от фирмы «1С». Он дает доступ к обновлениям программ 1С, консультациям, справочной системе, сервисам и возможностям для комфортной работы пользователей.
1С:ИТС дает:
- доступ к лицензионным обновлениям 1С;
- консультации линии поддержки фирмы «1С» и партнера;
- доступ к информационной системе its.1c.ru;
- сервисы 1С:Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1С:ДиректБанк и другие;
- возможность подключения сопровождения, доработок и настройки 1С
Договор 1С ИТС - обязательное условия для получения поддержки
По лицензионной политике фирмы "1С" для версий программ ПРОФ и КОРП подписка ИТС является обязательным условием для получения обновлений, консультаций, индивидуальных услуг по настройке и доработке программ 1С и подключения сервисов.
Важно: для базовых версий 1С условия могут отличаться. Точный тариф лучше подтвердить у менеджера, поскольку состав и стоимость зависят от конфигурации, количества баз и текущей лицензионной политики.
Тарифы и цены 1С:ИТС в 2026 году
Цена на 1С ИТС зависит:
- от тарифа комплекта поддержки ИТС: базовый итс и итс проф,
- от срока договора ИТС - чем больше период, тем выгодней
- от непрерывности договора (при непрерывном продлении подписки ИТС предоставляется скидка)
1С:ИТС ЛЬГОТНЫЙ
По купону на ИТС при покупке 1С
- Линия консультаций от компании "Баланс" - 150 мин./мес.
- Линия консультаций от фирмы "1С" - неограниченно
- Вопросы аудитору фирмы "1С"
- Ежемесячные обновления конфигурации нашим специалистом 3 базы
- Обновление платформы
- Информационно-методическая система its.1c.ru
- 25+ сервисов для комфортной работы
Сервисы
- 1С:Контрагент - 7200 автозаполнений, 360 «Досье контрагента»
- 1С-Отчетность на 1 юр.лицо или ИП
- 1C-ЭДО - 100 пакетов
- 1С:Лекторий
- 1С-Коннект - 2 польз.
- 1С:Облачный архив - 20 Гб
- 1С:ДиректБанк
- 1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш) - 5 сеансов, 10 баз
- 1С:Подпись - 1 серт.
- 1С:Номенклатура
- Доступ к обновлениям на сайте 1С
- 1С:Бизнес-обучение
- 1С:Сверка
Расширенные услуги от компании
- Настройка типового обмена для вновь созданных баз
- Установка и первичное подключение сервисов 1С
- Демонстрация и обучение работе с сервисами
- Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС
- Диагностика и создание архивных копий баз данных во избежание потери данных
- Персональный закрепленный сервис-инженер и менеджер
- Семинары 1С
3 мес - 0 ₽
12 мес - 38 000 ₽
12 мес - 38 000 ₽
Заказать
1С:ИТС ПРОФ
При непрерывном продлении - скидка*
- Линия консультаций от компании "Баланс" - 150 мин./мес.
- Линия консультаций от фирмы "1С" - неограниченно
- Вопросы аудиторам фирмы "1С"
- Ежемесячные обновления конфигурации нашим специалистом 3 базы
- Обновление платформы
- Информационно-методическая система its.1c.ru
- 25+ сервисов для комфортной работы
Сервисы
- 1С:Контрагент - 7200 автозаполнений, 360 «Досье контрагента»
- 1С-Отчетность на 1 юр.лицо или ИП
- 1C-ЭДО - 100 пакетов
- 1С:Лекторий
- 1С-Коннект - 2 польз.
- 1С:Облачный архив - 20 Гб
- 1С:ДиректБанк
- 1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш) - 5 сеансов, 10 баз
- 1С:Подпись - 1 серт.
- 1С:Номенклатура
- Доступ к обновлениям на сайте 1С
- 1С:Бизнес-обучение
- 1С:Сверка
Расширенные услуги от компании
- Настройка типового обмена для вновь созданных баз
- Установка и первичное подключение сервисов 1С
- Демонстрация и обучение работе с сервисами
- Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС
- Диагностика и создание архивных копий баз данных во избежание потери данных
- Персональный закрепленный сервис-инженер и менеджер
- Семинары 1С
3 мес. - 16 755 ₽
(без скидки 20104 ₽)
6 мес. - 30 259 ₽
(без скидки 36307 ₽)
12 мес. - 57 000 ₽
(без скидки 68400 ₽)
(без скидки 20104 ₽)
6 мес. - 30 259 ₽
(без скидки 36307 ₽)
12 мес. - 57 000 ₽
(без скидки 68400 ₽)
Заказать
1С:ИТС БАЗОВЫЙ
При непрерывном продлении - скидка*
- Доступ к лицензионным обновлениям на сайте 1С
- Линия консультаций от компании "Баланс" - 15 мин в мес.
- Линия консультаций фирмы "1С" - 1 раз в мес.
Сервисы
- 1С-ЭДО - 50 комплектов
- 1С-Коннект
- 1С:ДиректБанк
- 1С:Сверка
Расширенные услуги компании
- Семинары 1С
- Демонстрация и подключение демо-версии сервисов
6 мес. - 12 781 ₽
(без скидки 15 334 ₽)
12 мес. - 24 168 ₽
(без скидки 29 004 ₽)
(без скидки 15 334 ₽)
12 мес. - 24 168 ₽
(без скидки 29 004 ₽)
Заказать
* Скидка предоставляется при непрерывном продлении договора сопровождения 1С ИТС (в т.ч. после льготного периода)
Стоимость дополнительных работ специалиста - 2800 руб/час
(подробнее о доп услугах и тарифах)Цены указаны без НДС.
На сайте представлены основные ИТС тарифы для коммерческих организаций. Есть также тарифы ИТС для государственных учреждений, отраслевые, для предприятий розничной торговли. Для получения подробной информации обращайтесь к нашим менеджерам.
Сравнение договоров 1С:ИТС ПРОФ и 1С:ИТС БАЗОВЫЙ
|
Тариф 1С:ИТС ТЕХНО (ИТС Базовый)
(от 2014 руб/мес) |
Тариф 1С:ИТС ПРОФ
|
|
|
Доступ для получения обновлений (portal.1c.ru) |
Да | Да |
| Ежемесячная установка обновлений 1С специалистом компании Баланс | - | Да (3 инф.базы) |
| Линия консультаций компании "Баланс" | 1 конс. в месяц | 10 конс./мес. по 15 мин. |
| Линия консультаций фирмы "1С" | 1 конс. в месяц | неограниченно |
| Консультации аудиторов по бухгалтерскому учету и налогообложению и вопросам кадрового учета | - | неограниченно |
| Доступ к справочному ресурсу its 1c по бухгалтерскому, кадровому учету с навигацией из программы | ограниченная, раздел "Техническая поддержка" | полный доступ |
|
Сервисы 1С:Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:Облачный архив, 1С:Лекторий, 1С:Линк, 1С:Подпись, 1С:Fresh (облако 1С), 1С:Бизнес-обучение |
- |
да |
| Сервисы 1С-ЭДО, 1С-Коннект, 1С:Сверка, 1С:ДиректБанк, 1С:Торговая площадка, 1С:Номенклатура | да | да |
|
- | да |
Кому выбрать ИТС Базовый: если нужен только доступ к обновлениям и минимальная поддержка.
Кому выбрать ИТС ПРОФ: если нужны регулярные обновления, сервисы 1С, консультации и помощь специалиста.
Комплект поддержки ИТС проф и ИТС Базовый поставляется без диска итс. Подробное сравнение состава услуг по договору 1С ИТС ТЕХНО (Базовый) и 1С ИТС ПРОФ (ИТС Проф и техно отличия) по ссылке
Что входит в комплект поддержки 1С:ИТС
1
Обновления 1С
Специалист Баланс обновляет типовые базы до актуального релиза, предварительно создавая резервную копию. По тарифу ИТС ПРОФ в стоимость включено обновление до трех типовых баз; дополнительные базы оплачиваются отдельно.
2
Сервисы 1С
В ИТС ПРОФ входят сервисы, которые сокращают ручную работу:
-
1С-Отчетность — отправка отчетности в контролирующие органы из 1С;
-
1С:Контрагент — автоматическое заполнение реквизитов и проверка контрагентов;
-
1С-ЭДО — юридически значимый электронный документооборот;
-
1С:ДиректБанк — работа с банковскими выписками и платежами;
-
1С:Фреш — работа 1С через интернет;
-
1С:РПД — распознавание документов из скан или фото. и др. сервисы
3
Консультации
В ИТС ПРОФ входит 10 консультаций в месяц (по 15 мин) от компании Баланс и неограниченные консультации фирмы «1С». Можно обращаться по вопросам работы в программе, обновлений, настройки и типовых ситуаций.
4
Справочная система
Доступ к its.1c.ru дает инструкции по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету, разъяснения с правовыми основаниями, материалы семинаров и навигацию прямо из 1С.
Почему выгодно работать с компанией Баланс
Ежемесячное обновление до 3 типовых баз в ИТС ПРОФ
10 консультаций в месяц по ИТС ПРОФ
Скидка 20% при непрерывном продлении договора
Поддержка компаний в Москве, Ярославле и по всей России.
Бесплатно подключим сервис 1С-Отчетность и 1С-ЭДО и еще 25 сервисов 1С.
Более 1500 клиентов на регулярном обслуживании
Клиенты отмечают нашу лояльность и гибкость в обслуживании
сопровождение 1с:итс
Обратитесь к нашему менеджеру, и мы подберем индивидуальные условия обслуживания 1С и рассчитаем Вашу скидку.
Подобрать тариф
Зима подарков 1С:ИТС
С декабря 2025 по февраль 2026 года подарки пользователям 1С:ИТС ПРОФ
Подробнее
Скидка на продление
При непрерывном продлении договора ИТС в компании Баланс вы получаете постоянную скидку 20%
Подробнее
8=12 мес.
Плати за 8 месяцев, получай годовое обслуживание ИТС ПРОФ при покупке программных продуктов 1С версии ПРОФ
Подробнее
Часто задаваемые вопросы по КП 1С:ИТС
Зачем нужен договор 1С:ИТС
Быстро изменяющееся законодательство и требования к бизнесу не дают нам скучать. Поэтому очень важно, чтобы Ваша учетная программа была всегда актуальна и соответствовала всем требованиям законов. Заключив договор 1 с ИТС, Вы получаете доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».
Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С:ИТС. Помощь в подключении вам окажут специалисты компании Баланс.
Почему нельзя без договора ИТС
По правилам фирмы 1С, без действующего договора ИТС для версий 1С:Предприятие ПРОФ и КОРП невозможно:
- получать обновления;
- получать услуги линии консультаций по поддержке программ 1С в компании Баланс и других партнеров.
- получать дополнительные услуги по настройке, доработке и сопровождению 1С программ 1С в компании Баланс и других партнеров.
Для поддержания программ 1С в актуальном состоянии требуется регулярное сопровождение 1С. По договору 1С:ИТС Вы гарантировано получаете комплекс услуг и сервисов от экспертов 1С
Зачем нужен договор сопровождения 1С ИТС?
Сопровождение пользователей программ «1С» призвано обеспечить комфортную работу пользователей 1С.
Да, сам по себе программный продукт не сломается и будет работать и без договора сопровождения. Но случаются сбои в работе программ, зачастую вызванные некорректными действиями пользователя. И это вполне естественно. Это приводят к дополнительным расходам, остановкам работы.
Цель регулярного обслуживания - предотвращать возникновение проблем, а не устранять последствия. Пользователя программ 1С разбираются в тонкостях бухгалтерского, налогового и кадрового учета. Быть техническим специалистом и заниматься самостоятельной поддержкой 1С сможет далеко не каждый бухгалтер. А это и не нужно! Каждый должен заниматься своей работой.
В компании Баланс работает большая команда, которая оказывает услуги по сопровождению Ваших программ 1С и заботится о том, чтобы использование 1С было максимально комфортным.
Можно ли получить консультацию, заказать доработку или настройку 1С без комплекта поддержки 1С:ИТС?
Нет, по лицензионной политике фирмы "1С" ни один партнер 1С не может предоставлять услуги по сопровождению 1С, обновлению, настройке и консультированию без действующего договора ИТС для версий программ 1С:Предприятие версий ПРОФ и КОРП.
Для пользователей Базовых версий услуги могут предоставляться без договора ИТС за дополнительную плату. Проверить наличие подписки ИТС вы можете у наших менеджеров, обратившись в нашу компанию. Для своих клиентов на продление договора ИТС компания Баланс предоставляет скидку 20%.
Как обращаться на линию консультаций?
Обращаться на линию консультаций можно по телефону технической поддержки компании Баланс (4852) 2О-1О-2О, по почте support@balns.ru и через 1С-Коннект.
Регламент обращения на линию консультаций указан а разделе Линия консультаций.
Что входит в 1С ИТС?
Во-первых, Доступ к обновлениям и ежемесячная их установка специалистом 1С. Закрепленный программист 1С в удобное для Вас время обновит 1С до актуального релиза с сохранением резервной копии.
Во-вторых, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент и 1С-ЭДО бесплатно + 25 полезных сервисов 1С
Сервисы 1С позволяют упрощать работу пользователей 1С, экономить время на ручной ввод, сокращать расходы компании. Например,
- Вы сможете отправлять электронную отчетность в контролирующие органы 1 кнопкой из Вашей 1С без лишних выгрузок с помощью сервиса 1С-Отчетностьт
- автоматически заполнять реквизиты по ИНН и проверяйте действующих контрагентов по актуальным данным ФНС с помощью сервиса 1С:Контрагент
- моментально обмениваться актами, счетами-фактурами, накладными и и др. юридически значимыми документами с вашим контрагентами прямо из 1С и быстро находить нужные документы в электронном архиве с помощью сервиса 1С-ЭДО. .
В-третьих, Линия консультаций Иногда сложно самим разобраться во всех возможностях программы, а чаще некогда. Обращайтесь с вопросами по работе в программах 1С в компанию Баланс. Специалисты 1С на связи по почте support@balns.ru, тел (4852) 23-04-94 и через 1С-Коннект.
В-четвертых, Информационно-справочная система 1c its ru
- Получите доступ к подробным инструкциям работы с программами «1С», бухгалтерскому и кадровому учету, налогам с правовым обоснованием;
- Навигация прямо из 1С и на веб-ресурсе с удобным поиском;
- Получайте безграничные бесплатные консультации от экспертов, юристов, аудиторов фирмы 1С;
- Посещайте семинары и вебинары для бухгалтеров, руководителей и представителей кадровых служб, не уходя с рабочего места.
У меня много баз, Вы будете обновлять все базы по договору 1С:ИТС?
По договору 1С:ИТС обновление баз пользователя осуществляется по тарифу ПРОФ, не более 3 типовых баз. Остальные базы обновляются за дополнительную плату. Мы разработаем индивидуальные условия и стоимость ежемесячного обслуживания для Вашей организации после оценки работ.
