Как выбрать программу для автосервиса

Наверно уже не нужно никому доказывать, что ведение учета в Excel и блокнотах влечет за собой ряд неудобств:

• сложности с оформлением документов

• невозможность аналитики расходов и доходов

• отсутствие контроля над деятельностью автосервиса

С ростом клиентской базы растут проблемы учета в автосервисе: невозможно отследить движение денег, сложно собрать список должников, мастера накручивают цены и продают «воздух».

Правильно выбранная программа для автосервиса поможет навести порядок в учете и вывести бизнес на новый уровень. Важно не ошибиться с выбором.

Что должна уметь программа для автосервиса:

1 Иметь удобный интуитивно понятный интерфейс

С программой работают не только собственники и бухгалтера, в программе также работают мастера-приемщики, и менеджеры по запчастям и др. Программа должна быть удобной и понятной в использовании для каждого пользователя. 

2 Вести учет норм времени в программе

Автосервисы используют для расчета стоимости нормы времени. Нормы времени в программе напрямую влияют на прибыль автосервиса. Никто не хочет провозиться с заменой лампочки в фаре 2 часа, а получить оплату за полчаса.

Во многих программах для автосервисов справочник по нормам или вовсе отсутствует, или имеет неизвестное происхождение, или использует в расчете среднеарифметическое значение. 

Использование таких норм будет работать против вас. Это приведет к занижению прибыли или росту отказов клиентов из-за неадекватно завышенной цены.

Правильная программа для автосервиса должна интегрироваться с каталогами работ и справочниками норм времени (загрузка данных из каталогов, например, Silver-Dat II, Autodata).

3 Функции CRM-системы

Благодаря модулю срм в программе для автосервиса вы сможете вести клиентскую базу, вести предварительную запись, фиксировать все контакты с клиентами, анализировать клиентскую базу.

Отправлять e-mail и SMS сообщения из программы для уведомления о готовности выполнения услуги или напоминания о времени записи.

4. Оформлять заказ-наряд на ремонты

Документ "Заказ-наряд" в программе экономит значительную часть времени. Заказ-наряд в программе заменяет сразу несколько документов: заявку клиента на ремонт машины, техническое задание с указанием конкретных видов работ, договор и акт приемки-передачи. 

Также заказ-наряд в программе позволяет провести дефектовку, подбор запчастей, распределяет работы по исполнителям.

Программа должна отображать в режиме реального времени этап выполнения заказа  (заявка, выполнение ремонта, ожидание, ремонт выполнен, заказ-наряд закрыт).

5. Предоставлять управленческие отчеты

Программа должна выдавать оперативную информацию по основным участкам деятельности предприятия, выявлять точки роста и негативную динамику для своевременного принятия управленческих решений.

6. Интегрироваться с основной учетной бухгалтерской программой

Это позволит избежать двойного ввода данных и видеть оперативную информацию по движению денежных средств.

Список можно продолжать и дальше, но ЭТО ключевые моменты, на которые нужно обратить внимание в первую очередь. Перед покупкой программы обязательно протестируйте ее в демо-периоде. Оцените удобство использование и выполнение нужных вам функций.

Программа «1С:Автосервис» собрала в себе все ключевые запросы потребителей.

Программа «1С:Автосервис» позволяет:

• Вести учет выполнения ремонта транспортных средств документом «заказ-наряд». Все печатные формы заказ-наряда: акт осмотра, рабочий лист, заказ-наряд, квитанция к заказ-наряду оформляются автоматически

• Отслеживать взаиморасчеты с покупателями с детализацией

• Анализировать деятельности автосервиса для принятия управленческих решений
  

• Управлять записью клиентов, вести базу, рассылать уведомления
  

• Управлять работой автосервиса: планировать загрузку, анализировать выработку
  

• Управлять запасами на складе. Контролировать остатки, планировать потребность в запчастях и расходниках.
  

• Подключать большинство марок торгового оборудования
  

• 1С:Автосервис интегрируется с самой популярной учетной программой 1С:Бухгалтерия. Повторный ввод данных исключается.

Программа подходит для автомоек, для автосервисов, для станций технического осмотра