Неправомерное использование программного продукта 1С. Что делать?

Мы уже сообщали ранее о возникновении критической ошибки в перечне платформ 1С Предприятие 8 14 ноября 2022. Для восстановления работоспособности программ требовалось незамедлительное обновление. 

У большинства пользователей обновление платформы решило проблему, но некоторые столкнулись с еще одной трудностью. Появилось сообщение «Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения»



Появление такого сообщение может означать использование на компьютере или в сети "пиратского" ПО1С или "эмуляторов защиты".

Возможно также появление ошибочных сообщений о нелицензионности платформы для 32-битной платформы. Если вы столкнулись с подобной проблемой нужно обратиться по адресу [email protected] с описанием ситуации. Разработчики обещают предоставлять в таких случаях временную лицензию на 64 бит.


Для восстановления работоспособности программы «1С» необходимо:

1. Сохраните архивную копию вашей базы.
2. Удалить из системы все следы взлома и эмуляторы. Рекомендуем обратиться за помощью к специалистам 1С для этого. Если вы уверены в своих силах, инструкция по по удалению эмулятора HASP приведена на сайте
3. Если у вас есть лицензионные программы и клиентские лицензии - используйте только их.
4. Если вы не можете быстро найти пин-коды и ключи, можете воспользоваться временными лицензиями, получив их у своего партнера или заказать самостоятельно на сайте https://portal.1c.ru/software/registration. Они будут работать 60 дней. За это время вы можете подтвердить наличие легальных поставок и пользоваться ими или докупить недостающие лицензии.
5. Если проблема с сообщение об использовании нелегальных программ сохраняется или у вас не получается активировать временные лицензии, скачайте на сайте https://releases.1c.ru/project/Platform83 и переустановите технологическую платформу 1С:Предприятие 8.3

Обращаем внимание! При возникновении малейших трудностей и сомнений рекомендуем обратиться к техническому специалисту 1С. Обратитесь в компанию Баланс для срочного решения вопроса с платформой  по тел (4852)20-10-20 или оставьте заявку, мы с вами свяжемся.