Гибкая система управления заказами в 1С Комплексная автоматизация 8

Компания «ТЕХНОЛАЙТ-ЭЛЕКТРА» - один из крупнейших региональных операторов электротехнической и кабельно-проводниковой продукции. На постоянной основе на складах компании поддерживается более 5,5 тысяч номенклатурных позиций для удовлетворения потребностей клиентов, что делает склад крупнейшим в Ярославле среди аналогичных компаний.

После перехода на новую редакцию 1С:Комплексная автоматизация 2.0 обнаружили несколько критических моментов, требующих настройки под бизнес-процессы компании. В частности, существующая система учета была недостаточно гибкой для управления заказами, что создавало проблемы с обработкой информации о закупках и продажах. Также не было оптимизированного механизма работы с печатными формами документов, а отчеты не обеспечивали полного анализа продаж.

Что нужно:

Клиент обратился с запросом на доработку системы 1С: Комплексная автоматизация с целью:

• Добавить необходимые колонки в форму заказа для улучшения учета и управления.
• Модернизировать печатные формы, чтобы они автоматически подставляли информацию в зависимости от наличия товаров и условий оплаты.
• Разработать отчеты по продажам, которые будут предоставлять необходимые показатели для анализа.
• Настроить интеграцию с CRM, чтобы упростить процесс обмена данными с сайтом компании.
• Автоматизировать загрузку данных о ценах и остатках с FTP поставщиков.
• Создать механизм, который будет автоматически определять минимальную цену у поставщиков по каждому товару.
• Оптимизировать процессы работы с заказами в соответствии с бизнес-процессами клиента.
• Разработать печатную форму "Путевой лист легкового автомобиля".
• Настроить мобильное рабочее место для кладовщика для повышения эффективности работы на складе.
• Реализовать бизнес-процесс согласования договоров.

Как проходила автоматизация:

Проект был реализован в несколько этапов.

На первом этапе были доработаны формы заказов, добавлены новые колонки, что значительно упростило процесс работы менеджеров по закупкам. После этого переработка печатных форм документации позволила автоматизировать заполнение полей в зависимости от наличия товара на складе и условий оплаты, что значительно сократило количество ошибок.

Далее были разработаны и внедрены новые отчеты по продажам, собранные по рекомендациям клиента, что дало возможность более детального анализа продаж.

Была выполнена интеграция с модулем Битрикс, обеспечив эффективный обмен данными между сайтом и 1С.

Настроен механизм автоматической загрузки цен и остатков с FTP от поставщиков, что повысило точность данных и эффективность управления запасами. Также был реализован механизм определения минимальных цен на товары, что оптимизировало закупочный процесс.

Доработана технология работы с заказами в соответствии с действующими бизнес-процессами компании на всех этапах согласования, заказа у поставщиков, проверки обеспечения заказа и отслеживания появления позиций у поставщика. Это позволило выстроить максимально быстрые отгрузки.

Для кладовщиков на складе было успешно интегрировано мобильное рабочее место, что позволило ускорить обработку складских операций.

В завершение был внедрен бизнес-процесс согласования договоров, что упростило работы с документами.

Результат автоматизации:

В результате проведенной автоматизации, клиент значительно повысил эффективность своих бизнес-процессов. Были устранены основные проблемы, ранее тормозившие работу, что позволило:

• Ускорить обработку заказов за счет улучшенной формы.
• Снизить количество ошибок при заполнении документов.
• Повысить точность данных о товарных остатках и ценах.
• Обеспечить более глубокий и детализированный анализ продаж, что открыло новые возможности для планирования и принятия решений.
• Улучшить интеграцию между сайтом и CRM, что способствовало увеличению онлайн-продаж.
• Ускорить процесс согласования договоров и улучшить взаимодействие между подразделениями.

Общая оценка проекта показала значительный рост удовлетворенности клиентов и увеличение производительности сотрудников, что в итоге сказалось на увеличении прибыли компании.вок.